Претензии и суды
Претензионная работа
Претензия создаётся из нарушенного обязательства, срок ответа считается от вручения, а при отказе претензия одним действием становится судебным делом.
Где доступно:Модуль «Претензионная работа»
Что внутри
- Входящие и исходящие претензии, восемь статусов.
- Основной долг, неустойка, проценты и убытки учитываются раздельно.
- Способ отправки: почта, курьер, электронная почта, A3.EDM или лично. Отправка и вручение фиксируются отдельно.
- Срок ответа считается от вручения и истекает в часовом поясе получателя.
- Неустойка: сумма или процент в день, ключевая ставка ЦБ, фиксированный штраф или ручной расчёт, с предпросмотром.
- Расчёт по ключевой ставке делится на отрезки при каждой смене ставки и на границе года.
- Ставки ЦБ Казахстана, России, Кыргызстана, Узбекистана и Монголии загружаются каждый день.
- Перед передачей в суд система проверяет обязательные этапы, сроки и комплект документов, а «Создать дело» переносит данные в карточку дела.
Частые вопросы
По какой ставке считается неустойка?
Способ выбирается в претензии: сумма в день, процент в день, ключевая ставка ЦБ, фиксированный штраф или ручной ввод. Ставки пяти стран загружаются ежедневно, для других стран периоды ставок вносятся вручную.
Входит ли претензионная работа в основную подписку?
Нет, это отдельный модуль. Компании без претензий за него не платят.
В каких сценариях работает
Другие возможности
Наведём порядок в сроках вашей службы?
Подключитесь через A3.ID и заведите первые договоры сегодня или обсудите внедрение: перенос реестров, правила сроков и маршруты согласования.